Politique de confidentialité
La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité absolue pour l'atelier Les Trésors de Lili - Bijoux de créateur.
Dans le cadre de l'initiation de vos projets de co-création (bijoux de mariage, talismans de mémoire et d'hommage), vous êtes amenés à partager des informations nominatives et des récits de vie intimes. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française, ces données font l'objet d'un traitement hautement sécurisé, confidentiel et bienveillant.
L'atelier s'engage solennellement à ne jamais vendre, louer, céder ou partager vos données personnelles à des fins commerciales à des tiers.
1.Responsable du traitement des données
L'éditrice du site et responsable unique du traitement des données est :
Les Trésors de Lili - Bijoux de créateur — Fanny Lafon 61 rue des Écoles, 62150 HOUDAIN Adresse électronique : lestresorsdelili24@gmail.com
2.Les données que nous collections
L'atelier collecte uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes artisanales via nos formulaires de contact ou lors de nos échanges directs :
- Identité : Nom, prénom
- Coordonnées : Adresse électronique, numéro de téléphone
- Livraison : Adresse postale complète (pour l'expédition sécurisée en Colissimo remis contre signature)
- Contenu personnalisé : Récits, précisions techniques et détails fournis pour la co-création de votre bijou hommage ou célébration.
3.Pourquoi nous collectons vos données
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour :
- L'étude de faisabilité technique et le prototypage personnalisée de vos bijoux
- L'établissement des devis et la gestion administrative de votre commande
- L'expédition sécurisée de vos œuvres artisanales et le suivi de livraison
- La gestion du service après-vente et l'application de la garantie commerciale de 12 mois.
4.Conservation et sécurité des données
Vos données personnelles sont stockées de façon sécurisée et ne sont accessibles qu'à l'artisan. Elles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalisation de votre création personnalisée et à la durée de la garantie commerciale, augmentée des délais légaux de conservation des pièces comptables (10 ans pour les factures).
Les photos de mèches de cheveux ou d'éléments intimes envoyés à des fins d'essais techniques sont détruites ou purgées de nos serveurs actifs dès la livraison finale du bijou.
5.Partage des données
Certaines données de livraison sont partagées exclusivement avec notre prestataire de transport indispensable à l'exécution du contrat (La Poste — Colissimo).
6.Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant un e-mail à l'adresse officielle de l'atelier : lestresorsdelili24@gmail.com.